エイチ・アイ・エス フィジー支店取り扱い旅行商品について

エイチ・アイ・エス フィジー支店（以下、弊社といいます。）はお客様の委託により、航空会社及びツアー会社、宿泊機関の提供する旅行商品を代行手配するもので、その商品の価格、内容、条件等は、予告なしに航空会社及びツアー会社、宿泊機関により変更されることがあります。予めご了承ください。

予約の流れ

弊社フィジー支店取り扱い商品の予約完了までの流れは次の通りです。

お支払方法

• お支払いはクレジットカード（一括払い）となります。取り扱いカードはVISA / MASTER の2種類となります。
  全てのツアー料金には、VAT（商品付加価値税）が含まれております。
• 3％のカード取扱手数料がかかりますのでご了承下さい。
• 決済の途中でベリフィケーション（認証）コード入力が必要になります。
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キャンセル・変更料

• キャンセルや変更料金は、国内のパッケージツアー、オプショナルツアー、レストランにより異なります。各ツアー、レストランの紹介ページに記載されておりますので必ず事前にご確認下さい。フィジー支店に手配依頼頂いた商品に対する契約先は現地フィジー支店となり、現地法律に基づく契約のキャンセル（変更）規定となります。
• ツアー代金はフィジードル建てでお客様のカード会社へ請求いたします。為替レートや引き落とし期日に関しましてはご利用のカード会社へお問合せ下さい。
  
• キャンセルや変更等によるご返金の際、カード取扱手数料はご返金できません。また、為替損失などが生じた場合、弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。

旅行保険について

旅行中は気候の違いや疲労から体調を崩したり、風土の違いや生活サイクルの違いから、普段の健康管理を維持する事が出来ない場合があります。また携行品の破損や盗難などの事故が発生する場合もあります。旅先での「もしも」に備えて日本を出発なさる前に、お客様ご自身で海外旅行傷害保険に加入される事をお勧め致します。
またご旅行中に特殊なアクティビティー（レンタカー、スカイダイビング等）の参加を予定されている方は、海外旅行傷害保険をお申し込みの際に必ずその旨をお伝え下さい。

免責事項、及び渡航情報提供について

• 弊社では、お客様にご満足頂ける最新情報提供と最良の旅行サービス提供を心がけています。弊社とそのスタッフは、天災地変・戦乱・ハイジャック・テロ、または弊社の関与し得ない事由等による旅行サービス提供の中止、旅行運搬サービス・宿泊機関やツアー会社、または第三者の判断による行為・サービス不履行・サービスへの不作為（過失の有無にかかわらず）によりお客様に生じた損害・損失に対する一切の責任を負いかねます。
• 渡航最新安全情報につきましては、http://www.pubanzen.mofa.go.jp（外務省 海外安全ホームページ）をご覧ください。
• 弊社では、オプショナルツアーを主催する企業やレストランの所有者、経営者、及び請負人との間で締結された条件や条項に従って販売代理業務を行っております。オプショナルツアー催行中やレストランでお食事中に生じた事故、問題に関しては、弊社はその責任を負いかねますので予めご了承下さい。

旅行代金と空港諸税・航空保険料・施設使用料について

旅行代金見積もり時にご案内した旅行代金（空港諸税、航空保険料・施設使用料等を含む）は、空席・空室の有無、または価格改定、為替相場の変動、その他の事由により予告なしに変更される場合があります。予めご了承ください。

個人情報保護方針

お客様の個人情報は、旅行手配をするために必要な範囲内で利用され、幣社内の顧客ファイルにて情報を管理するものとします。法的な命令で開示・提供を求められた場合を除き、お客様からの事前承諾を得ずに個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。

変更・中止

最少催行人員に満たない場合や天候、天災、不慮の災害、政変、暴動、ストライキなど不可抗力で起こりうる理由によるオプショナルツアーの催行やレストランお食事の提供を余儀なく中止したり、現地事情（観光箇所や交通機関の変則的な営業など）により、予告なく、オプショナルツアーやレストランお食事の内容、料金を変更する場合がありますので予めご了承下さい。

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